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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Aufträge der Werkgemeinschaft Die PackBrüder GbR (nachfolgend „Die PackBrüder GbR“ genannt) im Bereich Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Transporte und Umzüge.
2. Name und Vertretung der Gesellschaft (GbR-Hinweis)
Die PackBrüder GbR ist eine Gesellschaft bürgerlichen Rechts. Sie wird gesetzlich vertreten durch die Gesellschafter: Fabrizio Salamone und Efe Arda Gür.
3. Angebot und Vertragsschluss
Anfragen über unsere Website, per E-Mail oder über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) sind unverbindlich. Ein rechtsgültiger Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung der PackBrüder GbR (auch per E-Mail oder WhatsApp) oder durch die beidseitige Unterzeichnung eines schriftlichen Angebots/Auftragsscheins zustande.
4. Leistungen bei Entrümpelungen & Auflösungen
4.1 Die vereinbarten Räumlichkeiten werden vertragsgemäß geräumt und besenrein übergeben.
4.2 Mit dem Abtransport der Gegenstände gehen diese, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, in das Eigentum der PackBrüder GbR über. Der Auftraggeber versichert, dass er der rechtmäßige Eigentümer der Gegenstände ist oder die ausdrückliche Berechtigung besitzt, über diese zu verfügen.
4.3 Vom Abtransport und der Entsorgung strengstens ausgeschlossen sind gefährliche Abfälle und Sonderabfälle (z. B. Asbest, Öle, Lacke, Chemikalien, Batterien), illegale Gegenstände, Waffen sowie extreme Verschmutzungen (z. B. Fäkalien), sofern dies nicht vorab ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
4.4 Der Auftraggeber ist verpflichtet, persönliche Wertgegenstände (Schmuck, Bargeld, wichtige Dokumente, Edelmetalle) vor Beginn der Arbeiten aus den Räumlichkeiten zu entfernen. Für den Verlust von nicht vorab schriftlich gemeldeten Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass zum vereinbarten Termin ein ungehinderter Zugang zu den Räumlichkeiten gewährt wird (z. B. Bereitstellung von Schlüsseln, Zugänglichkeit von Treppenhäusern und Aufzügen).
5.2 Der Auftraggeber sorgt für ausreichende Park- und Lademöglichkeiten im öffentlichen Raum (ggf. durch die rechtzeitige behördliche Einrichtung einer Halteverbotszone).
5.3 Verzögerungen oder Wartezeiten, die durch Versäumnisse des Kunden entstehen (z. B. fehlende Schlüssel, blockierte Zufahrten), werden nach dem aktuellen Stundensatz der PackBrüder GbR zusätzlich in Rechnung gestellt.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot genannten Festpreise oder Stundensätze. Rechnungen sind direkt nach vollständiger Leistungserbringung bar vor Ort oder, falls vorab schriftlich vereinbart, per Überweisung innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.
7. Stornierung und Rücktritt
Bei einer Stornierung des Auftrags durch den Kunden behält sich die PackBrüder GbR das Recht vor, Ausfallgebühren wie folgt geltend zu machen:
- Ab Buchung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.
- 6 bis 3 Tage (72 Stunden) vor dem vereinbarten Termin: 30 % des vereinbarten Gesamtpreises.
- Weniger als 72 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden vor Ort: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises.
8. Haftung und Gewährleistung
8.1 Gesetzliche Umzugshaftung nach HGB: Bei der Durchführung von Umzügen und gewerblichen Möbeltransporten haftet die PackBrüder GbR gemäß § 451g HGB wegen Verlust oder Beschädigung des Gutes auf einen Betrag von 620 Euro je Kubikmeter Laderaum, der zur Ausführung des Vertrages erforderlich ist. Der Kunde kann vor Beginn des Umzugs schriftlich eine höhere Haftungssumme gegen Zahlung einer entsprechenden Zusatzversicherung vereinbaren.
8.2 Haftungsausschluss: Für Schäden, die durch das eigenständige Packen von Kartons durch den Kunden entstehen (Inhaltsschäden bei nicht von uns gepackten Kartons), wird keine Haftung übernommen. Ebenso ausgeschlossen ist die Haftung für bereits vorbestehende Mängel oder Schäden an maroden, morschen oder instabilen Objekten.
8.3 Schadensanzeige: Für Schäden, die nachweislich durch unser Personal während der Durchführung des Auftrags verursacht wurden, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Betriebshaftpflichtversicherung. Offensichtliche Schäden müssen uns unverzüglich vor Ort, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Auftragsende schriftlich (per E-Mail oder Post) gemeldet werden.
